Когда регламент процесса перестаёт работать или его выполнение тормозит операции подразделения, причина чаще всего в том, что границы процесса не определены, а ответственность размыта. Специалист по процессному управлению как раз и учится находить эти точки: выяснять последовательность работ, выявлять собственника процесса и заинтересованные стороны, фиксировать, кто за какую операцию отвечает. На программе «Специалист по процессному управлению» осваивают сбор информации о процессе подразделения, систематизацию собранных данных и оформление результатов так, чтобы любой участник понимал свою зону ответственности. Это база, с которой начинается разработка любого регламента.

Дальше задача усложняется: нужно не просто описать, что происходит сейчас, а спроектировать, как должно быть. Выпускник программы учится разрабатывать и усовершенствовать регламенты процессов, вводить их в действие и контролировать выполнение. Владение процедурами контроля - ключевое умение, которое отличает специалиста по регламентации от обычного делопроизводителя. По итогам обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий квалификацию «Специалист по процессному управлению». С ним можно переходить к задачам, где требуется не учёт документов, а управление эффективностью операционной деятельности подразделения.

1. Регламентация процессов подразделений организации или разработка административных регламентов подразделений организации
2. Сбор информации о процессе подразделения организации с целью разработки регламента данного процесса или административного регламента подразделения организации
3. Разработка и усовершенствование регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
4. Ввод в действие регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
5. Контроль выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

• Определение границ процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
• Выяснение последовательности выполнения работ в процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации
• Оформление результатов сбора информации
• Систематизация собранной информации о процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации
• Определение заинтересованных сторон, собственника и участников процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации
• Выявление ответственных работников подразделения за каждую работу в процессе подразделения организации или административном регламенте подразделения организации
• Разработка процедур контроля выполнения регламента процесса подразделения организации или административного регламента подразделения организации

• Специалист по регламентации бизнес-процессов

Делопроизводство и архивное дело, Административно-управленческая и офисная деятельность

Высшее образование. Этого требует часть 3 статьи 76 закона №273-ФЗ. Приготовьте паспорт, СНИЛС, документ об образовании и адрес, куда везти оригинал: всё принимаем в электронном виде, никуда приходить не надо. Учитесь на выпускном курсе? Зачислим по справке из вашего учебного заведения.

Дистанционно и в своём ритме. Доступ к учебным материалам открываем сразу после оформления, ждать, пока наберётся группа, не придётся. Итоговая аттестация тоже проходит онлайн, сразу после неё присылаем скан диплома, а оригинал уходит почтой.

В нашем учебном центре доступны образовательные услуги по всей России. Мы быстро доставляем документы во все крупные города и регионы, в том числе в Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Челябинск, Уфу, Самару, Ростов-на-Дону, Краснодар, Омск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Саратов, Тюмень, Тольятти, Махачкалу, Барнаул, Ижевск, Хабаровск, Ульяновск, Иркутск, Владивосток и другие локации.

Мы обеспечиваем доступ к образовательным услугам во всех ключевых регионах России, среди которых Московская область, Краснодарский край, Свердловская область, Республика Татарстан, Республика Башкортостан, Ростовская область, Воронежская область, Волгоградская область, Челябинская область, Тюменская область, Ставропольский край, Красноярский край, Новосибирская область, Иркутская область, Самарская область, Пермский край, Нижегородская область и другие.