Когда сотрудник или клиент не может разобраться с новой учётной системой, порталом госуслуг или приложением банка, консультанту в области развития цифровой грамотности населения нужно не просто нажать кнопку за него, а объяснить логику работы так, чтобы в следующий раз человек справился сам. Программа учит диагностировать уровень цифровых навыков у разных групп граждан - от пенсионеров до молодых специалистов - и подбирать подходящий формат объяснения. Вы освоите методики оценки того, насколько человек уверенно пользуется компьютером, поиском информации и электронными сервисами, и сможете построить индивидуальный маршрут обучения для каждого. Вместо того чтобы давать однотипные советы, вы научитесь планировать целые циклы информационно-просветительских мероприятий: от коротких инструктажей до серии вебинаров, адаптированных под уровень аудитории.

Отдельный блок программы посвящён тому, как познакомить гражданина с проверенными информационными ресурсами, которые помогают повышать цифровую грамотность самостоятельно. Вы будете знать, какие государственные порталы, образовательные платформы и мобильные приложения стоит рекомендовать в зависимости от запроса человека. Кроме того, программа охватывает организационно-методическую сторону работы: как вести учёт консультаций, готовить отчёты и методические материалы, чтобы деятельность консультанта в области развития цифровой грамотности населения была системной и измеримой. По итогам обучения выдаётся удостоверение о повышении квалификации, которое подтверждает, что вы владеете этими компетенциями на уровне, достаточном для самостоятельной работы.

1. Организация и проведение мероприятий по консультированию граждан в области развития цифровой грамотности
2. Проведение информационно-просветительских мероприятий, направленных на развитие цифровой грамотности граждан
3. Предоставление консультационных услуг по вопросам применения информационно-коммуникационных технологий
4. Консультационное сопровождение развития цифровой грамотности граждан с использованием информационных и образовательных ресурсов
5. Организационно-методическое обеспечение деятельности по предоставлению консультационных услуг в области развития цифровой грамотности

• Методики диагностирования уровня цифровой грамотности
• Применять методики диагностики цифровой грамотности гражданина
• Ознакомление гражданина с информационными ресурсами, направленными на развитие цифровой грамотности
• Информационные ресурсы, направленные на развитие цифровой грамотности
• Тенденции развития цифровой грамотности
• Планирование комплекса информационно-просветительских мероприятий, направленных на развитие цифровой грамотности различных групп граждан и на продвижение услуг консультирования

• Консультант в области развития цифровой грамотности

Информационные технологии, Связь, информационные и коммуникационные технологии

Среднее профессиональное или высшее образование. Приготовьте паспорт, СНИЛС, документ об образовании и адрес, куда везти оригинал: всё принимаем в электронном виде, никуда приходить не надо. Учитесь на выпускном курсе? Зачислим по справке из вашего учебного заведения.

Дистанционно и в своём ритме. Доступ к учебным материалам открываем сразу после оформления, ждать, пока наберётся группа, не придётся. Итоговая аттестация тоже проходит онлайн, сразу после неё присылаем скан удостоверения, а оригинал уходит почтой.

В нашем учебном центре доступны образовательные услуги по всей России. Мы быстро доставляем документы во все крупные города и регионы, в том числе в Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Челябинск, Уфу, Самару, Ростов-на-Дону, Краснодар, Омск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Саратов, Тюмень, Тольятти, Махачкалу, Барнаул, Ижевск, Хабаровск, Ульяновск, Иркутск, Владивосток и другие локации.

Мы обеспечиваем доступ к образовательным услугам во всех ключевых регионах России, среди которых Московская область, Краснодарский край, Свердловская область, Республика Татарстан, Республика Башкортостан, Ростовская область, Воронежская область, Волгоградская область, Челябинская область, Тюменская область, Ставропольский край, Красноярский край, Новосибирская область, Иркутская область, Самарская область, Пермский край, Нижегородская область и другие.